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1.打印100张后,弹出色带数不够
答:色带和纸张是配套的,能打印100张照片,打印100张后,要在系统设置中[基本操作]界面中点击[调整色带]即可。
2.在照片编辑的过程中退出或在打印后退出,为什么找不到已编辑的照片了
答:在照片编辑到打印的任何过程中如果你选择退出,系统将不保存你编辑的照片,这是为了不留下客户的隐私,所以使用多媒体自助站不用担心自己的照片或任何其它信息会留在系统中。
3.第一次使用您公司的产品，请问如何抽出打印机及安装纸盒和色带？
答：首先将设备的后盖打开，然后将固定在打印机的锁片卸下。即可抽出打印机。安装色带及纸盒请参照硬件说明书。
4.触摸屏显示器不显示,如何解决，另外想了解一下您公司使用的触摸屏显示器的一些特点。
答：可能原因：
1)电源总开关未打开
2)电源开关未打开
3)保险丝烧断
4)电源插线板未正常打开
5)触摸屏控制盒上的电源未打开
6)连接触摸屏的信号线接触不良等等。
触摸屏显示器的特点：
1.高对比度、高亮度及宽广视角，完美视觉体验
2.预留丰富的安装接口和灵活的客户结构定制方案，易于快速系统集成
3.产品生命周期长，LCD面板变化不会引起产品安装接口变化
4.采用防尘屏，适应恶劣环境，抗电磁干扰能力强
5.整体金属框架开放式结构，稳固可靠，并利于长时间持续工作状态下的通风散热。
5.您好，您公司的产品我一直在用，挺不错的，很多用户反应都挺好的，就是有时打印机打印的效果不理想，有什么好的解决办法。您公司用的热升华打印机与喷墨打印机有何不同？
答：1、可能原因：
1)色带使用时间较长，需要更换色带。
2)打印纸张或色带表面落入脏物，如：灰尘等。需要擦净表面脏物。
注意：
3)在往纸盒中添加相纸时，不要用手接触打印纸的光华面，只能接触纸张的边缘（打孔边缘的外围）。
4)不要在一张纸上重复打印，重复使用的纸张会产生粘性，即打印效果不好，也会对打印机造成损害。
5)一次只打印同样品种和尺寸的纸张。
6)因为是热升华打印机，所以必须使用专用相纸进行打印。
2、1)热升华列印（D2T2）是一种利用热感应列印相片的技术；在列印时将 YMCO（黄/洋红/靛蓝/保护膜）三层色膜与一层保护膜透过热处理依次汽化后压印在专用相纸上，表现效果可达到三色各 256 色阶 1677 万色的连续色调，色彩鲜活、层次分明，重现每一色阶的多变样貌及自然原色；其专用色带含有独特保护膜，可以达到连续色阶的表现，相较于喷墨的半色阶，是真正达到相片品质的一种列印技术；在保存上，由于具有保护层，相较于其他技术，热升华在防水、防 UV 及防指纹的表现上，占有更大的优势。
2)热升华（D2T2）技术在许多方面都比喷墨技术更佳，主要在列印品质上更胜喷墨；D2T2 技术尤以其高品质连续色阶输出闻名。连续色阶是指以全色调最接近影像本身品质之方式输出的技术，实现色调连续、颗粒度极小的图像品质；举例来说，当一灰阶产生时，从黑到白，连续色阶之打印机可藉由列印时将连续全彩灰阶显示出。半色阶装置，如喷墨打印机，运用 Dithering 技术以非常细密的点排列在一起去模拟影像，无法真的达到显像还真的境界。换句话说，喷墨打印机是将所有黑点紧密地接在白点旁以混在一起的像素模拟影像，以达到人眼裸视所看到的彩色图像，其列印品质无法跟连续色阶相比，尤其是在将图像放大后，其品质差异立见，热升华技术所输出之图像是依旧清楚明亮令人赞叹不已，而半色调的喷墨打印机所印出之图像却是看得出其是由小点组合成的。
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